Poloha
Thunderbird El Pueblo Resort & Convention Center se nachází ve městě Lima a je propojen s letištěm. Mezi místní zajímavosti patří Národní zemědělská univerzita La Molina.

Charakter hotelu
Tento hotel nabízí jak sazby typu „all inclusive“, tak i sazby pouze za pokoj. Sazby typu „all inclusive“ již zahrnují ceny jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v rámci hotelu, daně a související poplatky. Dodatečně může být zpoplatněno stravování v určitých restauracích, speciální jídla a chody, určité druhy nápojů a další nadstandardní služby. V hotelu Thunderbird El Pueblo Resort & Convention Center je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a bar nebo společenská místnost. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). K rekreaci slouží venkovní bazény (3 venkovní bazény). V areálu hotelu se rovněž nachází bazén pro děti, sauna, fitness centrum a dětský klub. V tomto 3,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, velká zasedací místnost a technická podpora. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Lima jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou konferenční centrum, možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a výstavní prostory. K dispozici jsou možnost uzavření sňatku a rozšířené recepční služby. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: knihovna, barbecue grily a místnost s herními automaty. Během září 2008 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 218 klimatizovaných pokojů v zařízení Thunderbird El Pueblo Resort & Convention Center zahrnuje: vestavěný trezor a denní tisk zdarma. Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Balkon nabízí výhled do zahrady. Součástí postelí jsou prošívané přikrývky z prachového peří a přikrývky. V koupelně je k dispozici vana se sprchou a připevněné sprchy. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, navíc také telefon s přímým voláním. Na pokojích je televize s vysokým rozlišením s nabídkou kabelových kanálů.

Upozornění a poplatky

Pro přihlášení do hotelu během jarních prázdnin je požadován minimální věk 14 let. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 10 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Všem občanům země Peru se účtuje příslušná místní daň. Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.